В 1985 году бабушка ложила мне деньги на сберкнижку. В 2010 году я решила у себя в городе получить компенсацию. Так как бабушки уже нет, а ехать в Челябинскую область я не могу, то обратилась в офис в Тольятти. Я ждала 2 года. Оказалось, что бабушка ошиблась одной буквой в моем отчестве и мне пришлось нести в банк все документы. Тем не менее в Тольятти говорят, что из Челябинска никто не отвечает. Деньги нужны. Куда обращатся?