Отзыв о Новикомбанке № 337250

Хочу сказать большое спасибо специалисту Новиком банка, который помог разобраться почему я не получила кэшбэк за сентябрь 2025. В августе подключила повышенный кешбэк на ЖКХ. Оплатила по квитанции. А вместо 10% в итоге получила 1,25%. Подъехала в отделение, после работы как раз успела, чтобы разобраться. Очереди не было. Оказалось что кешбэк начисляют при условии оплаты картой с введением реквизитов, а не по СБП или кьюар коду. Сотрудник банка корректно разговаривал. Еще распечатал мне список кодов мсс, чтобы я могла проверять попадают ли мои оплаты в список повышенных кешбэков. Октябрь оплатила как требуется. Вижу в истории платежей свой будущий возврат. Поэтому спасибо говорю сейчас.