Отзыв о Новикомбанке № 337222

Возникла проблема с начислением кэшбэка. За июль ничего не пришло от слова совсем, хотя у меня там были солидные траты в категории Супермаркеты, где 5% выгоды должно было быть и за оплату ЖКУ 10% тоже ждал, остальное по мелочи. Подъехал 04.08.2025 в отделение банка в Тольятти на ул.Маршала Жукова, 8 разбираться, прямо к открытию. Отделение открыли вовремя, минута в минуту, кстати, очень даже ничего там, кондиционер работал, красиво все обставлено и нет электронной очереди, все по-человечески. Принял меня сотрудник Иван Беляев, общался доброжелательно, спокойно выслушал и объяснил, что кэшбэк действительно выплачивается в следующем месяце за тем, где его начисляли, только не в первых числах, а примерно на второй неделе. Разъяснил, где в моб приложении смотреть начисления кешбека. При этом мне понравилось, насколько корректно он со мной разговаривал, никак не комментировал, что я в условиях не разобрался. На самом деле я только с июля их картой и начал пользоваться активно, поэтому многих таких нюансов еще не знаю, хорошо, что можно такие внятные разъяснения получить.